Politique de Confidentialité
Découvrez comment curenmoina protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de gestion et communication financière.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
curenmoina, société spécialisée dans la gestion et la communication financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 20 Rue du Spoutnik, 72000 Le Mans, France.
Pour toute question concernant cette politique ou vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@curenmoina.com ou au +33473373768.
Données collectées et finalités
Dans le cadre de nos services de formation et conseil en gestion financière, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, adresse) | Gestion des inscriptions et suivi pédagogique | Exécution du contrat |
| Coordonnées (email, téléphone) | Communication et support client | Exécution du contrat |
| Données de connexion | Sécurité et amélioration des services | Intérêt légitime |
| Préférences de formation | Personnalisation du parcours éducatif | Consentement |
Nous collectons vos données dans les situations suivantes :
- Lors de votre inscription à nos programmes de formation
- Pendant l'utilisation de notre plateforme éducative
- Lors de vos demandes d'information ou de support
- Par le biais de cookies et technologies similaires
- Lors de votre participation à nos webinaires et événements
- Via les formulaires de contact et d'évaluation
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer chez curenmoina :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour des prospections commerciales, y compris le profilage.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service, notamment votre historique de formation et vos préférences.
Droit de limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données plutôt que leur suppression complète.
Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande à support@curenmoina.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 15 jours.
Sécurité et conservation des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à double facteur pour nos équipes, des sauvegardes régulières et sécurisées, ainsi qu'une surveillance continue de nos systèmes. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés en France, respectant les standards de sécurité les plus élevés.
Durées de conservation de vos données :
- Données de formation : 5 ans après la fin du programme pour le suivi pédagogique
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données de support client : 2 ans après résolution du dernier ticket
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement spécifique pour une conservation plus longue.
Partage et transfert de données
curenmoina s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants et avec les garanties appropriées :
- Avec nos prestataires de services (hébergement, maintenance, support technique) sous contrat de sous-traitance strict
- Avec nos partenaires pédagogiques certifiés pour la délivrance de formations spécialisées
- Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Avec des organismes de financement de la formation dans le cadre de dossiers de prise en charge
Lorsque vos données sont transférées vers des pays hors Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.
Tous nos partenaires et sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiques que nous avons définies.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies :
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, préférences de session
- Cookies de performance : analyse du trafic et amélioration de l'expérience utilisateur
- Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies publicitaires : personnalisation du contenu éducatif (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de chaque page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données.
Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
La version actuellement en vigueur est datée du 15 janvier 2025. L'historique des modifications est disponible sur demande auprès de notre service support.
Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
support@curenmoina.com +3347337376820 Rue du Spoutnik, 72000 Le Mans, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site internet ou par courrier postal.